案例研究:Digivizer

Digivizer是一个平台,允许企业实时分析其数字营销项目的表现,并跨越所有主要的社交和搜索渠道。该公司由罗威(Emma Lo Russo)于2010年创立,目前发展迅速。

“我们在一个月内从一无所有发展到在亚洲14个国家拥有14名员工。从那以后,我们在亚洲赢得了更多的业务,因为我们有这样的足迹。——Digivizer首席执行官艾玛·罗索(Emma Lo Russo)说

该公司目前在14个国家拥有超过55名员工。2016年,Digivizer赢得了一份合同,为一家领先的全球科技公司在亚洲开展工作。该公司很快从在亚洲没有实体业务发展到在新加坡建立了一个区域网络。

Digivizer的经历说明了小型企业在制定亚洲战略和进行国际扩张时所面临的一些挑战。艾玛曾在大公司工作,并在美国、欧洲、中东、非洲和亚洲(包括中国)成功实施了增长战略,但她拥有大量资源支持这些行动。

Digivizer在新加坡聘请了一家代理机构帮助办理签证,并为该地区的雇员提供一些银行基础设施。但艾玛也利用自己的经验和智慧吸引人才。她将自己的行政助理提升为人事主管,并接替了EA的职位。他们一起开始在整个地区招聘新员工。Digivizer的战略一直是雇用具有当地语言专长的国民,除了强大的英语技能,他们了解文化,并对每个国家的市场有深入的了解。“这是我们的秘密武器,”艾玛说。

在整个地区建立一个网络确实有好处。这种商业模式确保了公司在亚洲的发展,并能最好地满足现有和新客户的需求。

工作人员资源的地域分散也构成挑战。大多数员工是Digivizer在其运营国家的唯一员工。一定程度的距离感是不可避免的,创建(或扩展)一种文化来拥抱基于海外的团队,并确保他们共享已经建立的价值观,这是至关重要的。

“我意识到,虽然我们可以赢得这样一个伟大的机会,但我不能让一家四大咨询公司,也不能让人力资源部门或财务部门把进军亚洲的任务交给我们。所以基本上是我,我的EA和一名实习生一起致力于如何在30天内在亚洲建立公司!——Digivizer首席执行官艾玛·罗索(Emma Lo Russo)说

为了解决这个问题,Digivizer使用强大的协作技术,确保该地区员工之间的日常连接,以及每月的团队视频简报和跨地区面对面学习。每年,员工亦会亲自会面,进行团队建设活动。艾玛和Digivizer的领导团队会共同努力,定期拜访现场的员工。

“我们继续优先考虑我们的优势所在,并致力于专注于我们真正能够提供的服务,以客户至上的思维成长,这是支持团队在亚洲取得成功的关键。”——Digivizer首席执行官艾玛·罗索(Emma Lo Russo)说

“作为一个组织成长的方法是使它个性化。你对自己所做的事情越有个人热情,员工和商业伙伴对你所努力实现的目标的投入就越多。——Digivizer首席执行官艾玛·罗索(Emma Lo Russo)说