印尼商业文化

与大多数社会一样,印尼的文化规范在很大程度上反映在其商业文化中。因此,对印尼文化各方面的了解将提供对商业运作方式的深刻见解,在与印尼人打交道时,这将是一个明显的优势。尽管印尼各地的民族、宗教和其他文化存在巨大多样性,但这个国家拥有许多共同的价值观。

三种截然不同的因素——家庭、社会和谐和宗教——支撑着印尼的民族文化,因此在其商业文化中无处不在。想要在印尼取得成功的外国企业不应该仅仅寻求应对这些文化影响,他们应该致力于理解和接受它们。

印度尼西亚的主要社会群体是家庭。家庭的首领通常是最年长的男性,其他的家庭等级通常取决于年龄,有时也取决于性别。作为大家庭的一员,既有安全感又有责任。父母希望孩子们能照顾他们直到生命的尽头。在印度尼西亚的家庭单位中也有一种强烈的公共精神,强调分享财富和财产。

占位符

与许多其他亚洲文化一样,印尼人非常重视社会和谐和共识。在公共场合保持“面子”是最重要的。各方都希望受到尊重。公开表现侵略或粗鲁被认为是不可接受的。在需要谈判或决策的情况下,重要的是要达成共识,保持各方的面子。在实践中,这可能会导致比一些局外人可能习惯的更长久的交易。谈判可能会因意见分歧的间接表达,以及印尼人典型的不愿直接使用“不”等词而放缓——即使这就是他们的意思。Musyawarah(相互交换意见,避免丢面子)和‘携手(相互合作)通常被认为是达到……的必要条件mufakat(共识)。

宗教是印尼日常生活的重要组成部分。大约85%的人口是穆斯林,但也有大量的基督徒和印度教人口。整个群岛的信仰多样性已经产生了宗教宽容的文化,该州的座右铭是,Bhinneka Tunggal Ika翻译过来就是“多样性中的统一”。

绝大多数印尼穆斯林信奉温和的伊斯兰教,只有极少数人提倡更严格的遵守。

基督教是印尼第二大最常见的宗教,其追随者主要分布在马鲁古、苏拉威西和加里曼丹。巴厘人主要是印度教教徒。

澳大利亚的企业应该发展和调整他们的管理风格,以适应当地的偏好,并尽可能适合当地的环境。社会等级和丢面子是澳大利亚管理者需要注意的关键问题。他们还应该鼓励工作场所的社交互动。应该避免对抗性和自信的管理技巧,例如公开的斥责或批评,因为它们很容易导致不尊重和不合作的工作方式,反过来会对员工的承诺产生负面影响。

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