印度商业文化和商务礼仪

印第安人被各自的宗教和共同价值观强烈指导。尊重长老和层次结构是渗透印度社会的各个方面的核心价值观。印度人也对家庭和社区提供了大量的重要性。与许多亚洲文化一样,拯救面部的概念 - 避免责备或任何类型的可耻局势 - 可以影响决策过程并影响印度的业务交易。

建立良好的业务关系和信任在印度很重要,因此您应该期望在与潜在的商业伙伴的会议,晚餐和社交俱乐部一起度过充足的时间。在第一次会议中,让印度主机指导对话的初始阶段。与其他一些亚洲文化一样,印度人喜欢先制定个人联系。所以期望被问到 - 并准备问自己的问题 - 关于家庭。

问候和标题

握手是在商业环境中迎接男女的标准方法,无论他们的年龄还是资历。在与非城市地区的小型独立零售商会面时,您可能会被您的潜在合作伙伴与Namaste(发音为Nah-Mas-Tay)的伴侣打招呼。您可以通过重复这个词来回报,用手掌握在一起,略微鞠躬或头部点头。握手时,人们往往会略微点头或鞠躬,特别是高级数字。左手被认为是不洁的,因此,永远不应该单独使用或接受握手,饮料,食品,金钱,礼品或名片。

身体语言

印第安人倾向于重视他们的个人空间,并且通常不容易造成很大的身体接触。然而,印度男子与友好的背部拍打并不少见。这是友谊的迹象和您的工作关系的积极信号。印度人通常是表达的,并且使用肢体语言来传达并不总是口头的信息。

显示脚或鞋子的鞋底,或指向任何人的脚,被认为是在印度的高度不尊重和侮辱,就像踩到或纸张,书籍,宗教祭,尤其是人。

触摸任何人的头很粗鲁。用手指指着也是不尊重的;如果你必须指出,请使用拇指,用剩下的手指卷入拳头,手掌向上。

商业名片

在印度进行业务时,这些是必不可少的,必须尊重。确保您的卡包括您的姓名,公司名称,职位和电子邮件地址,全部是英文。如果您有更高的学位,如硕士或博士学位,您可能希望在您的名片上披露,因为它将在印度赢得更大的尊重。

在呈现您的卡时,用双手握住卡在拇指和食指之间的顶部,并用面对接收者的写作。收到名片后,花一些时刻检查它,在桌子口袋或在桌子前面放在你的胸口口袋或前面之前,提供积极的反馈。

企业文化

根据您正在处理的印度业务的类型,中间管理人员并不常见的决策自主。确保您正在谈判的人足够高级,以承诺商业和伙伴关系决定。通过直接达到谈判的核心,不要开始商务会议。花一小段时间询问有关联系人的家庭和背景的个人问题,涵盖他们在公司或行业中工作多久的话题,以及他们长大的地方。协调一致的努力准时进行正式的商务会议,但要意识到他们并不总是按时开始。印度人的时间不受澳大利亚人的限制。

占位符

着装规范

保守的,专业的服装预计在商业环境中,虽然这可能因季节和城市而有所不同。男士通常应该穿西装(带领带),女性应该穿着商务衣服或穿着衬衫的西装(不是低矮的,在裙子的情况下,不太短)。然而,在夏季,男人不能戴夹克更容易接受。女性应该避免穿着短衣服或露出肩膀。

想了解更多吗?探索我们的其他印度信息类别或下载印度国家入学包